隨著疫情趨緩，觀光業即將迎向國內旅遊新高峰，本次工作坊特別邀請來自不同領域觀光產業先進們，瞭解開放API的精神是讓大家不需要花人力及時間在串接交通上，工作坊中透過案例示範來了解台灣MaaS開放API可以幫大家創造什麼，讓產業界把重心放在思考更具競爭力的商模，並將技術能量投入在運用MaaS，大大增加其收益。
1. 因疫情採小型工作坊方式辦理
2. 辦理時間： 6/30(四)下午1:30-4:30(第一場)、7/6(三)早上9-12點 (第二場)
3. 地點：交通部2002會議室
4. 主持人：交通部李霞簡正、美創資通台灣區技術副總 王宏任
5. 引言人：ITS協會MaaS推動小組委員會召集人李宗益總經理
6. 討論帶動人：美創資通Team Lead王俊傑
7. 參與業者：旅行社、訂房類系統商、旅宿業、旅遊類新創、交通業、旅遊媒體等
8. 指導單位：交通部
9. 主、協辦單位：美商美創資通股份有限公司臺灣分公司、ITS協會MaaS推動小組委員會
10. 工作坊目標
探討出MaaS在食宿遊購行的新商模
MaaS在國際觀光客的新應用
促進觀光界MaaS異業合作
11. 內容概述：
(一) 交通部引言：MaaS 的G2B政策，創造交通與觀光產業更多新商模。
(二) 專家引言：其他國家MaaS介紹、MaaS價值鏈
(三) 美創說明：五大核心API在觀光上的運用、示範案例、應用、官網等。
(四) 透過來自不同領域的業者彼此腦力激盪，想出更多新的商業模式。
(五) 分梯次方式
由於疫情採小組討論，共分兩梯，有旅行社、訂房類系統商、旅宿業、旅遊類新創、交通業、旅遊媒體、美創開發團隊，來自不同領域業者。
12. 討論內容
(一) LBS+POI運用
(二) LBS延伸之運用
(三) 結合會員之大數據運用
(四) 客製化旅運規劃
(五) 國外觀光客旅運規劃
(六) 上下游整合與合作
13.討論重點摘要
(一)Maas串接的商模發想：
訂房網站貼心服務。
行程懶人包。
為旅行社行程規劃師打造一個好工具。
旅行社採購票券整合進MaaS，以API模式實現票務整合，促成旅行社及賣票的業者增加利潤。
讓MaaS成為全民導遊平台，讓用戶自由發揮產品，到平台發表。自媒體、旅行社都可以成為內容提供者。
國外觀光客透過系統商串接交通、住宿，讓國外業者販售，引入國外觀光客。
(二)觀光業者的許願清單：
期望MaaS串接後能夠販售台高鐵的車票。
多語系。
讓Maas提供資料回饋，讓業者知道用戶目的地與興趣點的關聯性，對使用者貼標，大數據行銷。
觀光局API已經10年沒更新了，希望政府API也能統一。
14.邀請貴賓名單
辦理時間 | 公司 | 貴賓 | 屬性 |
6/30(四)下午1:30-4:30 | 東南旅行社 | 資訊部總經理 蔡明錫 | 旅行社 |
6/30(四)下午1:30-4:30 | 和泰汽車 | 課長劉玉嫻 | 租車 |
6/30(四)下午1:30-4:30 | 食尚玩家 | 總編輯 廖為舜 | 媒體電商 |
6/30(四)下午1:30-4:30 | Klook | 商務開發副總監 蔡岳庭 | 體驗票券旅遊電商 |
6/30(四)下午1:30-4:30 | 陽信電子商務 | 協理 汪靜怡 | 食宿遊購電商 |
6/30(四)下午1:30-4:30 | 台灣旅圖 | 執行長 周懷祖 | 媒體電商/旅宿業系統商 |
7/6(三)早上9-12點 | 山富旅行社 | 創新研發部經理 陳其泓 | 旅行社 |
7/6(三)早上9-12點 | 跟著董事長遊台灣 | 資訊長 戴東華 | 旅行社(精緻旅遊) |
7/6(三)早上9-12點 | 長川資訊 | 總經理 江孟儒 | 旅遊電商與後台ERP服務 |
7/6(三)早上9-12點 | 雀客旅館 | 董事長 戴東杰 | 旅宿業 |
7/6(三)早上9-12點 | 旭海國際科技 | 總經理 賴佳維 | 旅宿業系統商 |
7/6(三)早上9-12點 | Asiayo | 營運長 賴韋成 | 訂房平台 |
15.工作坊照片
6/30工作坊合照
7/6工作坊合照