疫後如何透過MaaS讓觀光產業起飛


隨著疫情趨緩,觀光業即將迎向國內旅遊新高峰,本次工作坊特別邀請來自不同領域觀光產業先進們,瞭解開放API的精神是讓大家不需要花人力及時間在串接交通上,工作訪中透過案例示範來了解台灣MaaS開放API可以幫大家創造什麼,讓產業界把重心放在思考更具競爭力的商模,並將技術能量投入在運用MaaS,大大增加其收益。


1. 因疫情採小型工作坊方式辦理

2. 辦理時間: 6/30(四)下午1:30-4:30(第一場)、7/6(三)早上9-12點 (第二場)

3. 地點:交通部2002會議室

4. 主持人:交通部李霞簡正、美創資通台灣區技術副總 王宏任

5. 引言人:ITS協會MaaS推動小組委員會召集人李宗益總經理

6. 討論帶動人:美創資通Team Lead王俊傑

7. 參與業者:旅行社、訂房類系統商、旅宿業、旅遊類新創、交通業、旅遊媒體等

8. 指導單位:交通部

9. 主、協辦單位:美商美創資通股份有限公司臺灣分公司、ITS協會MaaS推動小組委員會

10. 工作坊目標

探討出MaaS在食宿遊購行的新商模

MaaS在國際觀光客的新應用

促進觀光界MaaS異業合作

11. 內容概述

(一) 交通部引言:MaaS 的G2B政策,創造交通與觀光產業更多新商模。

(二) 專家引言:其他國家MaaS介紹、MaaS價值鏈

(三) 美創說明:五大核心API在觀光上的運用、示範案例、應用、官網等。

(四) 透過來自不同領域的業者彼此腦力激盪,想出更多新的商業模式。

(五) 分梯次方式

由於疫情採小組討論,共分兩梯,有旅行社、訂房類系統商、旅宿業、旅遊類新創、交通業、旅遊媒體、美創開發團隊,來自不同領域業者。

12. 討論內容

(一) LBS+POI運用

(二) LBS延伸之運用

(三) 結合會員之大數據運用

(四) 客製化旅運規劃

(五) 國外觀光客旅運規劃

(六) 上下游整合與合作

13.討論重點摘要

(一) Maas串接的商模發想: ◆ 訂房網站貼心服務。 ◆ 行程懶人包。 ◆ 為旅行社行程規劃師打造一個好工具。 ◆ 旅行社採購票券整合進MaaS,以API模式實現票務整合,促成旅行社及賣票的業者增加利潤。 ◆ 讓MaaS成為全民導遊平台,讓用戶自由發揮產品,到平台發表。自媒體、旅行社都可以成為內容提供者。 ◆ 國外觀光客透過系統商串接交通、住宿,讓國外業者販售,引入國外觀光客。

(二)觀光業者的許願清單: ◆ 期望MaaS串接後能夠販售台高鐵的車票。 ◆ 多語系。 ◆ 讓Maas提供資料回饋,讓業者知道用戶目的地與興趣點的關聯性,對使用者貼標,大數據行銷。 ◆ 觀光局API已經10年沒更新了,希望政府API也能統一。

14.邀請貴賓名單

​辦理時間

公司

貴賓

屬性

6/30(四)下午1:30-4:30

東南旅行社

資訊部總經理 蔡明錫

旅行社

6/30(四)下午1:30-4:30

​和泰汽車

課長劉玉嫻

租車

6/30(四)下午1:30-4:30

食尚玩家

總編輯 廖為舜

​媒體電商

6/30(四)下午1:30-4:30

Klook

商務開發副總監 蔡岳庭

​體驗票券旅遊電商

6/30(四)下午1:30-4:30

陽信電子商務

協理 汪靜怡

食宿遊購電商

6/30(四)下午1:30-4:30

台灣旅圖

執行長 周懷祖

媒體電商/旅宿業系統商

7/6(三)早上9-12點

山富旅行社

創新研發部經理 陳其泓

旅行社

7/6(三)早上9-12點

跟著董事長遊台灣

資訊長 戴東華

旅行社(精緻旅遊)

7/6(三)早上9-12點

長川資訊

總經理 江孟儒

旅遊電商與後台ERP服務

7/6(三)早上9-12點

雀客旅館

董事長 戴東杰

​旅宿業

7/6(三)早上9-12點

旭海國際科技

總經理 賴佳維

旅宿業系統商

7/6(三)早上9-12點

Asiayo

營運長 賴韋成

訂房平台